Akoestiek in uw callcenter verbeteren

Zoekt u een oplossing om de akoestiek in uw callcenter te verbeteren? Een callcenter is een plek waar uw medewerkers in alle rust moeten kunnen werken. Tevens is het tegenover de klant niet netjes als er tijdens een telefoongesprek op de achtergrond pratende mensen, tikkende koffiekopjes of muziek te horen is. Dit kan ten koste gaan van de boodschap die de callcentermedewerker probeert over te brengen. Wat weer kan leiden tot frustratie bij de klant. Ook is het voor de medewerker niet prettig werken als hij of zij constant andere collega’s hoort bellen. Uit onderzoek is zelfs gebleken dat slechte akoestiek stress kan opleveren bij mensen. Gun uw medewerkers een prettige werkomgeving en kies voor goede akoestiek in uw callcenter. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.